Бизнес тренинги по принятию решений, лидерству, управлению изменениями, проектному управлению, вовлеченности, управлению командой и клиентоориентированности. Это лишь некоторые аспекты проводимого мной
обучения.
Основные направления бизнес-тренингов:
- Новые формы работы с командой. Лидерство. Ситуационное управление командой. Вовлеченность. Увеличение эффективности команды.
- Управление изменениями
- Проектное управление.
- Компетенции современного руководителя. Планирование, принятие решений, делегирование, контроль, поощрение и наказание, использование элементов коучинга в управлении, интеграция и т.п.
- Управление сервисом. Построение системы клиентоориентированности в компании
- Коммуникации и конфликты. Профилактика эмоционального выгорания. Эмоциональный интеллект. Обратная связь.
Этапы сотрудничества с Заказчиком:
- Обсуждение с Заказчиком результатов, которые необходимо получить по итогам тренинга
- При необходимости — диагностика
- Подготовка программы тренинга с учетом проблемного поля и на основании кейсов компании. Возможны дополнительные встречи с предполагаемыми участниками тренинга или стейкхолдерами
- Утверждение Заказчиком программы тренинга
- Проведение тренинга
- Предоставление обратной связи Заказчику
- Посттренинговое сопровождение.