Консалтинг, организационная структура, управление проектами, коучинг.

Обратившись ко мне, вы получите квалифицированную консультацию и реальную помощь в решении проблем вашего бизнеса.

Направления консультирования

• Диагностика (тайный клиент, глубинное интервью, структурированное интервью, оценка вовлеченности, анализ целей, бизнес-процессов, организационной структуры, отчетности, анкетирование и т.п.)
• Повышение уровня вовлеченности сотрудников
• Управление командой
• Управление изменениями, в том числе управление проектами
• Управление сервисом (построение системы клиентоориентированности)
• коучинг руководителя и команды
• менторство

Этапы сотрудничества с Заказчиком:

• Обсуждение с Заказчиком результатов, которые необходимо получить по итогам консультирования
• Подготовка плана консультирования и утверждение его Заказчиком
• Выявление проблемного поля — диагностика
• Подготовка плана мероприятий и утверждение его Заказчиком
• Внедрение планов в работу (в рамках внедрения могут проходить индивидуальные сессии с руководителем,  коуч-сессии с сотрудниками, фасилитация групповых мероприятий, участие  в роли скрам-мастера в проектных командах, обучение, участие в совещаниях, управленческая экспертиза, участие в разработке локальных нормативных