Романом Рабиновичем центром бизнес-мастерства «Харизма». На бизнес – завтраке.

Когда я, много лет назад, готовилась сдавать на водительские права, папа, посадив меня на место водителя, сказал следующее: «Если в какой-то момент на дороге ты не вспомнишь правило дорожного движения – то не паникуй, а поступай исходя из здравого смысла, а если и он не включится – пропусти всех».

В некотором смысле сейчас такое время: знать все многочисленные концепции управления – не реально: тренды сменяются с бешенной скоростью. Здравый смысл – понятие категорически субъективное. И остается только пропустить всех. Но уже через себя.

Я часто хожу на разные обучения, читаю, слушаю. Мало того – рассказываю сама. 

И вот тренд-тренд: Цифровая трансформация бизнеса. 

Он не новый – говорят об этом многие и уже несколько лет, но я пока ни разу не слышала чего-то комплексного, фундаментального. Чтобы можно было увидеть СИСТЕМУ.   Спасибо Роману – схему набросал.

Все, что может быть оцифровано – должно быть оцифровано!

А что это ВСЕ? И что значит ОЦИФРОВАНО?

Приводятся в примеры кейсы, которые ходят по кругу: Банк Тинькофф, Додо-пицца и еще пара – тройка компаний федерального уровня.

Цель цифровой трансформации компании заключается, собственно, в одном: снизить трансакционные издержки и обеспечить экспоненциальный рост.

Нужно обратить внимание, что в подавляющем большинстве компаний топы не осознают эти косвенные затраты (трансакционные издержки):

— на поиск нужной информации

— на измерения (в широком смысле: поиск критериев, оцифровка)

— на подготовку и заключение контрактов

— на защиту прав собственности (увы, у нас это актуально: чтобы бизнес не отобрали)

— на оппортунистическое поведение (как партнерами компании, так и сотрудниками – следование своим интересам, в том числе и обманным путем).

И это именно то, что необходимо в первую очередь оцифровать, автоматизировать, убрав ненужные, часто кривые, коммуникации между людьми, исключив риски.

И вот – вы сократили затраты и осталось дело за малым – обеспечить компании экспоненциальный рост.

Если верить авторам книги «Взрывной рост: Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей», то необходимо:

— придумать значимую трансформационную цель

— создать основное и широкое сообщество

— персонал по требованию (аутсорсинг)

— алгоритмы при использовании данных

— использование сторонних активов

— вовлечение

Как проверить, что вы экспоненциальная организация?

Если вы за 3-5 лет улучшили свои показатели более, чем в 10 раз ОТНОСИТЕЛЬНО СРЕДНЕОТРАСЛЕВЫХ. Т.е. вы не сравниваете себя с собой, а сравниваете себя с отраслью. Быть лучше, чем все конкуренты в 10 раз!

И что касается значимой трансформационной цели.

На этом бизнес-завтраке я разговаривала с одной молодой хозяйкой бизнеса. Она как раз хочет экспоненциального роста. Она, конечно, нормальный человек и говорит нормальными словами: быстрый рост, значительный рост. На мой вопрос, что у нее с целями и планами она сказала, что планы у нее есть, а вот за цель неловко: хочу изменить эту индустрию во всем мире!

Ей неловко за то, что она имеет значимую трансформационную цель!  Господи! Да после 45 кроме критики в формате «плавали-знаем» никаких идей не приходит.

И уж если вам навеяло … хватайте, визуализируйте, смартуйте, сбалансированными показателями добивайте.

Уж надеюсь этого из менеджмента не выкинут.